機能をご利用するにあたり、以下のアプリバージョンへのアップデートを推奨しております。
・iOS: v3.271.0
・Android: v2.186.0
目次
■ライバーアーミーとは?
特殊なアーミー専用ギフトや入場時のアニメーションなど、さまざまな特典が受けられるファンクラブのようなものです。
ユーザーは同時に複数のライバーのアーミーに加入し、イベントの勝利に貢献することができます。
なお、今回新しくなったライバーアーミーにおいて、階級アイコンや入室アニメーションおよびアーミー限定ギフトに登場するベイビーのビジュアルも一新され、よりお楽しみいただけるコンテンツとなりました。
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■ライバーアーミープランへの加入
【Webサイトからの加入手順】
(1) ライバーアーミーのページ(https://17.live/army)に移動し、「マイプラン」を選択します。
ログインできない場合はこちら
(2) 加入したいライバーを選択します。
(3) 階級およびプランを選択して、画面下部の「次」を押すと購入手続きに進めます。
※入隊先と購入プランが間違っていないか、いま一度ご確認ください。
【アプリからの加入手順】
(1) 加入したいライバーのプロフィールページに移動し、「アーミー」のアイコンをタップします。
(2) 「アーミー特典を確認」をタップします。
※初めて加入する場合は、「ライバーアーミーについて」をご覧ください。
(3) 「購入手続きを進める」をタップし、注意事項をお読みのうえ、承諾する場合は、チェックボックスにチェックを入れて、「購入する」とタップしてください。
※入隊先と購入プランが間違っていないか、いま一度ご確認ください
■ 注意事項
・アプリで購入できる階級/プランは、OSによって異なります。
・「中佐」はiOSユーザーが加入できる最高階級であり、一方で「少佐」はAndroidユーザーが加入できる最高階級となります。
・その他のプランをご希望の方は、Webサイトから加入してください。
【マイベイビーコイン画面上の日割り表示について】
現在加入中のアーミープランの日割りコインについて、ライバーへの付与状況はアプリから、「マイページ」→「メニュー」→「マイベイビーコイン」→「使用記録」の順番で選択すると、ご確認いただけます。
■ 注意事項
・ライバーの配信中に、そのライバーのアーミープランを購入/更新/アップグレードすると、該当配信ルーム内で入隊アニメーションとシステムメッセージが流れます。
・購入/更新/アップグレード時に、ユーザーが該当配信ルームに入室していない場合、次回配信ルームに入室する際に入隊アニメーションとメッセージが表示されます。
・入隊アニメーションは、アプリ内のみ表示されます。
・入隊アニメーションは、入隊プランによって異なります。
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■ライバーアーミープラン自動更新のキャンセル
【Webサイトからキャンセルする手順】
ライバーアーミーのページに移動し、プランをキャンセルしたいライバーを選択します。
ログインできない場合はこちら
■ 注意事項
・該当のプランをWebサイトから購入された場合は、Webサイトからキャンセル手続きをしてください。
・プランのキャンセルは翌月以降に適用され、現在加入中のプランはキャンセルできません。
・プランをキャンセル後、プランの有効期間が残った場合は、ライバーアーミー入隊特典は期限切れまでご利用いただけます。
【アプリからキャンセルする手順】
<iOSの場合>
(1) 端末から「設定」→「Apple ID、iCloud+、メディアと購入」→「サブスクリプション」の順番で選択します。
(2) キャンセルしたいプランを確認したうえ、「サブスクリプションのキャンセル」を選択して手続きをします。
<Androidの場合>
(1) GooglePlayのアカウントページ(https://play.google.com/store/account/subscriptions)にアクセスします。
(2) キャンセルしたいプランを確認したうえ、「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。
■ 注意事項
・該当のプランをアプリから購入された場合は、アプリからキャンセル手続きをしてください。
・キャンセルは翌月以降に適用され、現在加入中のプランはキャンセルできません。
・プランをキャンセル後、該当のプランに有効期間が残った場合は、ライバーアーミー入隊特典は期限切れまでご利用いただけます。
【プランキャンセルについて(機種変更の場合)】
プランのキャンセルに関して、機種変更を行った場合(Android ↔︎ iOS)に注意が必要です。
入隊時に使用したOSのアプリが手元にない場合、アプリ内でのキャンセルができないため、Webブラウザからキャンセル手続きを行う必要があります。
機種変更を予定している方、または既に機種変更された方は、上記方法に従ってキャンセル手続きを行ってください。
詳細については以下のリンクをご確認ください
アーミープランの自動更新のキャンセル方法
■ライバーアーミープランの変更
以下段落のなかでは、こういった意味合いで読み替えてください。
※新しいプラン:変更後のプラン
※古いプラン:変更前(現在加入中)のプラン
【Webサイトからの変更手順】
ライバーアーミーのページに移動し、「マイプラン」を選択します。
<プランのアップグレード>
新しいプランにアップグレードすると、アーミープランのステータスは即時に更新され、すぐに新しいプランの特典をお楽しみいただけます。
古いプランの残りの日数は、新しいプランの値段で日数が換算され、新しいプランの有効期間に繰り越されます。
<プランのダウングレード>
(1) 入隊中のプランを先にキャンセルしてから、ダウングレードが可能になりますので、Webサイトから該当のプランを選択し、キャンセルします。
※キャンセルされたアーミープランは、有効期限が切れるまで有効です。
(2) 上記(1)でキャンセルしたアーミープランの有効期限が切れたあと、あらためて加入したいプランを選択し、入隊手続きをおこなってください。
【アプリからの変更手順】
アプリの「マイページ」→「アーミープラン」→「プランの変更」の順番で選択します。
<Androidの場合:プランのアップグレード>
新しいプランにアップグレードすると、アーミープランのステータスは即時に更新され、すぐに新しいプランの特典をお楽しみいただけます。
ただし、古いプランはユーザーに払い戻しはされず、ライバーは古いプランの有効期限が切れるまで、相応な日割りベイビーコインを受け取り続けます。
<Androidの場合:プランのダウングレード>
新しいプランにダウングレードすると、アーミープランのステータスは即時に更新され、すぐに新しいプランの特典をお楽しみいただけます。
ただし、古いプランはユーザーに払い戻しはされず、ライバーは古いプランの有効期限が切れるまで、相応な日割りベイビーコインを受け取り続けます。
<iOSの場合:プランのアップグレード>
新しいプランにアップグレードすると、アーミープランのステータスは即時に更新され、すぐに新しいプランの特典をお楽しみいただけます。
古いプランの有効期間が残っている場合、Apple側で残りの日数と日割り金額を計算し、当時プラン購入した際の支払い情報をもとに返金されます。
※変更前のプランの加入日数が1日未満の場合は、1日としてカウントされます。
<iOSの場合:プランのダウングレード>
新しいプランにダウングレードすると、古いプランは有効期限が切れるまで有効であり、期間終了後に新しいプランが即時開始されます。
※古いプランは、プラン変更時に即時無効にはなりませんので、ご安心ください。
※アーミープランの残り日数は、アプリ内の表示をご確認ください。
プランアップグレードに関する注意事項
現在より高い階級のプランへアップグレードしたい場合は、前回の購入ルートでのみ可能となります。
購入ルートを変更してアップグレードしたい場合は、前回購入したプランの更新期限が終了してから変更が可能になります。
グレード変更(階級)変更早見表
・アップグレードした場合
・ダウングレードした場合
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■入隊先のライバーに付与されるベイビーコイン
ライバーは、ユーザーが入隊したアーミープランに応じて、日割りでベイビーコインを受け取ることができます。
以下にて、加入したアーミープランが変更された際の状況を説明します。
【Webサイトからアップグレードした場合】
新しいプランを購入すると、ライバーは新しいプランのベイビーコインを日割りで受け取れるようになります。
その間、古いプランの日割りベイビーコインは、該当プランの有効期限まで受け取ることができます。
■ 例:1月1日に購入した少佐(1ヶ月)のプランを、1月15日に中佐(1ヶ月)へプランを変更した場合、ライバーは1月15日から1月31日の間、以前加入した中佐のプランの有効期限が切れるまで、両方のプランの日割りベイビーコインを受け取ることができます。
【Webサイトからダウングレードした場合】
ダウングレードするには、加入中のアーミープランを一度キャンセルする必要があります。ライバーへの日割りベイビーコイン付与は、キャンセルしたプランの有効期限が切れるまで続けます。
古いプランが期限切れとなったあと、新しいプランを購入すると、ライバーは新しいプランの日割りベイビーコインを受け取ることができます。
■ 例:1月1日に購入した中佐(1ヶ月)のプランを、1月15日にキャンセルした場合、ライバーは1月1日から1月31日の間、キャンセルしたプランの日割りベビーコインを受け取ることができます。
その後、2月1日に少佐(1ヶ月)のプランを購入すると、ライバーは新しいプランの日割りベイビーコインを2月1日から1ヶ月間、受け取れるようになります。
【アプリからグレード変更した場合】
<Androidからアップグレードした場合>
新しいプランを購入すると、ライバーは新しいプランのベイビーコインを日割りで受け取れるようになります。
その間、古いプランの日割りベイビーコインは、該当プランの有効期限まで受け取ることができます。
■ 例:1月1日に購入した少佐(1ヶ月)のプランを、1月15日に中佐(1ヶ月)へプランを変更した場合、ライバーは1月15日から1月31日の間、以前加入した少佐のプランの有効期限が切れるまで、両方のプランの日割りベイビーコインを受け取ることができます。
<Androidからダウングレードした場合>
新しいプランを購入すると、ライバーは新しいプランのベイビーコインを日割りで受け取れるようになります。
その間、古いプランの日割りベイビーコインは、該当プランの有効期限まで受け取ることができます。
■ 例:1月1日に購入した中佐(1ヶ月)のプランを、1月15日に少佐(1ヶ月)へプランを変更した場合、ライバーは1月15日から1月31日の間、以前加入した中佐のプランの有効期限が切れるまで、両方のプランの日割りベイビーコインを受け取ることができます。
<iOSからアップグレードした場合>
新しいプランを購入すると、ライバーは新しいプランのベイビーコインを日割りで受け取れるようになります。
古いプランの有効期間が残っている場合、Apple側で残りの日数と日割り金額を計算し、プラン購入時の支払い情報をもとに返金されます。
■ 例:1月1日に購入した少佐(1ヶ月)のプランを、1月15日に中佐(1ヶ月)へプランを変更した場合、ライバーは1月1日から1月15日の間、以前加入した少佐のプランの日割りベイビーコインを受け取ることができます。
1月15日以降、ライバーが受け取る日割りベイビーコインは、新しいプランである中佐のものとなります。
また、以前加入した少佐のプランの残り日数(1月15日から1月31日まで)は、Apple側で適切な金額を計算後、当時プラン購入した際の支払い情報をもとに返金されます。
そのため、ライバーへ付与されている日割りベイビーコインは、常に加入プランの金額の大きいほうに適応されるようになっており、リスナー側でプランの変更をしたとしても、ライバーの不利益にはつながりませんので、ご安心ください。
<iOSからダウングレードした場合>
新しいプランを購入すると、古いプランの有効期限が切れるまで、該当プランの日割りベイビーコインがライバーに付与されます。
新しいプランの日割りベイビーコインの付与は、上記の付与が完了されたあとにおこなわれます。
■ 例:1月1日に購入した中佐(1ヶ月)のプランを、1月15日に少佐(1ヶ月)へプランを変更した場合、ライバーは1月1日から1月31日の間、以前加入した中佐のプランの日割りベイビーコインを受け取ることができます。
2月1日以降、新しいプランである少佐の日割りベイビーコインを受け取れるようになります。
そのため、ライバーへ付与されている日割りベイビーコインは、常に加入プランの金額の大きいほうに適応されるようになっており、リスナー側でプランの変更をしたとしても、ライバーの不利益にはつながりませんので、ご安心ください。
<WebおよびAndroidでプランをアップグレードした際の日割りベイビーコインの計算方法>
以下の図は、階級1(伍長)に加入または更新した後、8日目に階級2(軍曹)にプランを変更した場合の例です。
日割りのベイビーコインについて不明な点がある場合、以下の計算式を参考にご自身の状況に合わせて算出してください。
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■ライバーアーミープランの詳細
【Webサイトからの購入】
1ヶ月/3ヶ月/6ヶ月のアーミープランが選択できるようになっており、自動更新ごとにプランの有効期限が延長されます。
【アプリからの購入】
1ヶ月プランのみ購入可能となりますが、自動更新ごとにプランの有効期限が延長されます。
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■ライバーアーミー入隊特典
以下にて、入隊特典について説明します。
※加入されるアーミープランによって異なりますので、お客さまがご利用いただける特典は、アプリ内の表示をご確認ください。
※詳しくは、👀ライバーアーミー入隊特典とは?をご覧ください。
①入室アニメーション
入隊先のライバーの配信ルームに入室するたびに、アーミーをテーマにした入室アニメーションが表示されます。
※この機能を無効にするには、アプリから「マイページ」→「スタイル」→「入室アニメーション」の順番で選択し、アーミーの入室アニメーションをオフに切り替えてください。
②アーミーコメントバッジ
専用のコメントバッジで、あなたのアーミーステータスをアピールしましょう。
③視聴リストの上部表示
アーミープランに加入しているお客さまは、配信ルームの視聴リストの一番上に、階級に応じて表示されます。
④無料アーミー弾幕メッセージ
階級に応じて、無料で使用できるアーミー弾幕メッセージを受け取ることができます。
⑤スコア
入隊先のライバーの配信ルームに入室すると、配信のスコアがアップします。該当の配信を視聴するアーミーメンバーが多いほど、スコアも高くなります。
⑥アーミー限定配信
入隊先のライバーが開催するアーミー限定配信をご覧いただけます。
※特定の階級以上のアーミーメンバーだけが視聴できる設定などに関しては、ライバー側でおこなえます。
⑦プレミアム投稿
入隊先のライバーがアップロードするプレミアム投稿をご覧いただけます。
※特定の階級以上のアーミーメンバーだけが閲覧できる設定などに関しては、ライバー側でおこなえます。
⑧アーミー専用ギフト
入隊先のライバーの配信ルーム内で、アーミー専用ギフトを送ることができます。
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■ライバーアーミープランのカスタマイズ
アプリから、「マイページ」→「アーミー」の順番でタップすると、自分のライバーアーミー情報を確認できます。
・アーミーデータ:自分のライバーアーミーの情報を確認できます。
・編集:ライバーアーミー名、階級名、プロモーションしたいプランの設定ができます。
①「アーミーをカスタマイズ」では、ライバーアーミー自体や階級の名称を変更することができます。
※ 注意事項
・名称を変更したあと、新たに設定された名称に不適切な表現がないか審査が行われますので、不適切な表現はご遠慮ください。
・審査を通過されたら、即時に新しく設定された名称が反映されます。
・ライバーアーミーの名称は、2~20文字以内でお願いします。
・階級の名称は、4~10文字以内でお願いします。
・文字数の制限を超えない限り、漢字/英数字/アンダーバー/ピリオドは使用できます。
・上記以外の特殊文字、および絵文字には対応していません。
・17から始まる名称は使用できません。
・アプリ内のデフォルトの階級名称は使用できません。(例:伍長、軍曹、少佐、中佐)
・ご希望の名称が既に他の方に使用されている場合、設定することはできません。
②「おすすめ階級の設定」では、ライバーがリスナーに加入してもらいたい階級をプロモーションすることができます。
該当の階級の右にある設定をONにすると、アーミープラン購入ページの上部に該当の階級が表示されるようになります。
※ユーザーは右にスクロールをして「もっと見る」をタップすることで、プロモーションされていないほかのプランを確認することができます
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■ライバーアーミー入隊中のブロック
・アーミーをやめる場合、自動更新はキャンセルされないので、リスナー(入隊者)自身のキャンセル手続きが必要でございます
・日割りベイビーコインは最終日まで継続します
※ブロックされたリスナーはそのライバーのアーミーに加入することはできません
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▼上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。
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