機種変更等でご利用の端末を変更した場合でも、アカウント情報を引き継ぐことができます。
ログイン方法によって引き継ぎ方法が異なりますので、以下をご確認ください。
▼SNS連携でログインしている場合
Twitter・LINE・Facebook・Google・Apple IDなどのSNSと連携しログインしている場合、機種変更後の端末から同じSNSのアカウントと連携いただくことで、継続してのご利用が可能です。
※SNSと連携されている場合、連携先のSNSのアカウントが異なっているとログインすることができません。SNS側のアカウントが正しいアカウントとなっているか事前にご確認ください
（例）Googleと連携している場合
(1) アプリのログイン画面で「Googleで登録/ログイン」をタップする
(2) 以下ポップアップが表示されましたら、「続ける」をタップする
(3) 17LIVE ID登録時に使用したGoogleアカウントをタップして、ログインする
上記の方法でログインができない場合、以下のヘルプページをご参照ください。
▼17LIVE IDとパスワードでログインしている場合
SNSと連携せず17LIVE IDとパスワードを入力しログインしている場合は、機種変更後の端末から、ログインしたいアカウントの17LIVE IDとパスワードを入力いただくことで、ログインを行えます。
※パスワードをお忘れの場合は パスワードを忘れたを参照し、パスワードの再設定をおこなってください
▼上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。
