アカウントの利用停止

17LIVEでは、皆さまに安心してご利用いただけるよう、ライブ配信や投稿に関しての規制を厳しく設定しています。

配信禁止行為・ガイドラインや利用規約に違反していることが確認できた場合、違反内容によってはアカウントの利用停止措置を講じる場合がござます。
利用規約および配信禁止行為・ガイドラインを確認のうえ、違反することのないようご留意ください

■アカウントが利用停止となった理由を知りたい

・配信禁止行為・ガイドラインへの違反が確認された場合にアカウントを停止しておりますが、個別の理由につきましては開示しておりません
・また、措置の判断基準につきましてもご案内はおこなっておりません
・アカウント保有者ご本人さま以外のお問い合わせにつきましても回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください

■アカウントの利用停止を解除してほしい

・利用停止となったアカウントは、原則利用停止の解除はできません

■アカウントが利用停止となった場合の所持ベイビーコインについて

・利用規約に違反しアカウントが利用停止となった場合、17LIVEサービス条項第9条(契約違反の処理)より、アカウント内のベイビーコインおよびロイヤリティは、すべて失効するものとします
・また、ライバーアーミーに入隊中にアカウントが利用停止となった場合、次回更新のプランは自動的にキャンセルとなり、入隊が継続となることはございません

■応援しているライバーなど、自分以外のアカウントが利用停止となった場合

・アカウント保有者ご本人さま以外のお問い合わせにつきましても回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください

・17LIVEのご利用にあたっては、17アプリ利用規約および配信禁止行為・ガイドラインを確認のうえ、違反することのないようご注意をお願いいたします

▶︎17アプリ利用規約
▶︎配信禁止行為・ガイドライン

▼上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。