New！＜12月20日 更新＞
平素より17LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年12月6日より発生している「Android版17LIVEアプリの一部機能制限」について、Google Play StoreにてAndroid版アプリが復旧したことを確認いたしました。
また、以下の機能が使えることも確認いたしました。
＜ご利用いただけるようになった機能＞
* アプリの新規ダウンロード
* アプリ内課金、アーミー購入、プライム購入
* アプリアップデート
みなさまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。
Googleへ確認の結果、当アプリではGoogleのUGC*に関するポリシーには抵触しておりませんでしたが、一部確認を要する事項があったため、対応を行いました。
*UGC：ユーザー生成コンテンツ
なお、以下に関する制限については、引き続き実施してまいります。
* 未成年（18歳未満）のライブ配信
* 未成年者が映り込むタイプの配信内容
対象となるユーザーのみなさまにはご不便とご迷惑をおかけしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後の進捗に関しては、状況がアップデートされ次第みなさまへお知らせをいたします。
引き続き17LIVEをどうぞよろしくお願いします。
平素より17LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年12月6日より発生している「Android版17LIVEアプリの一部機能制限」と、12月10日深夜より実施している「未成年者のアプリ使用および映り込み制限」について、17LIVEより事象の背景と現況をご説明させていただきます。
＜経緯＞
12月6日 日本時間6時ごろ、Google LCC（”Google社”）よりストアからのアプリダウンロードの停止の通知を受けました。
通知を受けて、当社は、速やかに、Google社への連絡を行い、停止措置の理由を含め、状況の確認を開始いたしました。
＜状況＞
現状、Androidユーザーが利用の制限を受けている機能は、以下のとおりとなります。
* アプリの新規ダウンロード
* アプリ内課金、アーミー購入、プライム購入
* アプリアップデート
また、12月9日 日本時間23時ごろより、以下のコンテンツについては、一時的に制限しております。
* 未成年（18歳未満）のライブ配信
* 未成年者が映り込むタイプの配信内容
＜方針＞
現在、Google社からは、GoogleのUGC*に関するポリシーの一部に抵触した可能性の指摘を受け、当社は、Google社の審査のため、継続して、Google社とコミュニケーションを行っております。
*UGC：ユーザー生成コンテンツ
本来であればユーザーのみなさまへいち早く状況説明を行うべきでありましたが、当社内において原因究明を行った上で、全体へのアナウンスを行うべきと判断をいたしました。
しかしながら、みなさまの心配と不安が日に日に増す中で、これ以上何も伝えないことはできないと思い、このたび状況を説明することとさせていただきました。
これまでユーザーのみなさまへ状況説明を行うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご利用ユーザーの皆さま、関係各社の皆さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
現在、Android版アプリの復旧のためGoogle社の審査結果を待っている状況となります。
今後の進捗に関しては、状況がアップデートされ次第、アプリ内通知等でお知らせさせていただきます。
引き続き17LIVEをどうぞよろしくお願いします。
