17LIVE（イチナナ）では、独自の審査基準で評価を行い、審査結果が優秀なエージェンシーを「17LIVE Official Business Partner（GOLD）」「17LIVE Official Business Partner（SILVER）」として認定しています。

この連載では、その中でも特に優秀な結果を出しているGOLDエージェンシーの魅力をご紹介します。

今回ご紹介するのは、StockForceです。

（左）StockForce17LIVE事業部PM 坂口慎之介
（中央）KIRINZ代表 鵜池航太
（右）StockForceライブ配信マネジメント統括 田原寛大

再現性の高いマネジメントを強みとして、多くのライバーを輩出しているStockForce。独自のマネジメント体制やサポート内容について、StockForceライブ配信マネジメント統括の田原氏と、StockForce17LIVE事業部PMの坂口氏に語っていただきました。

ライバーが「職業」として認められるように

StockForceは、ライバーを「職業」にしたいと考えています。

「職業」の定義には色々あると思いますが、私たちは「生活していける程度に収入を安定させられる状態」だと捉えています。

例えば家を借りようとしたとき、社会的な信用が足りないと判断されて家が借りられなかったり、ローンがなかなか降りなかったりしますよね。社会的な信用が足りないと判断されることは、個人事業主というだけでしばしば起こり得ますが、特に成果報酬であるライバーは、なおさら不利になる可能性があります。

例えば「先月は20万円稼げたけれど、今月の収入は5万円になってしまいました」という状況では波が大きすぎますよね。このような状況が起こらない状態にしていきたいんです。

ライバーさんが安定した収入を得られるように、ポテンシャルを引き出し、収入の水準を維持すること。そして継続させることが、私たちマネージャーのミッションだと考えています。

再現性の高いStockForceのマネジメント

毎月安定して活躍できるライバーさんを多く輩出するということに関しては、再現性が高く、StockForce最大の強みです。

マネジメントの内容としては、ライブ配信のノウハウをライバーさんに落とし込むこと、スケジュールを提案することなどがありますが、継続するためのメンタルやモチベーションのケアにも力を入れています。

ライブ配信に限らず、スポーツや勉強でも結果を出すうえで一番大切なのは、自分が意識して動けるかということですよね。うまくいかないときにケアしてあげるだけでなく、事前に期待値調整をすることも重要だと思っています。

ライブ配信において誰もが必ずつまずく時期やポイントがあるのですが、我々マネージャーは大体事前に分かっているんです。事前にライバーさんに伝えておいて、期待値を調整しておくようにしています。

例えば全員共通のつまずきポイントでいうと、初配信後。初配信後って、絶対にフォロワー数が何人か減るものなんですよ。

初配信は17LIVEのプラットフォーム内でも目立てる位置に掲載されるので、大勢のリスナーさんが来てくれます。そのため初配信では、フォロワー数が1日で100人増える方も珍しくありません。

ただし、勢いや無意識でフォローしてしまうので、次の日になってフォローを外すリスナーさんも少なくありません。そのため、初配信直後のフォロワーは160人いたのに、次の日になると150人に減っていたというような現象が必ず起こります。

我々マネージャーからすれば当たり前の現象なのですが、知らない人は不安になりますよね。「私、何か悪いことでもしたのかな？」「私はあまり気に入ってもらえなかったのかな？」と、どんどん不安になってしまいます。

「初配信後は10〜20人くらいフォロワーが減るのが当たり前だから、気にしなくていいよ」と事前に伝えておくことで、メンタルの不要なダメージを防げます。

StockForce独自の特典やサポート体制

ライバーさんのモチベーションをあげるために、StockForce独自の特典やサポート体制も充実させています。

【1】事務所内イベント

毎年3、6、9、12月には、「月間プライズ」というライバーさん向けの企画を定期開催しています。

これは上位に入賞したライバーさんがプライズを獲得できる企画です。プライズの内容としては、渋谷駅や原宿駅の大きな看板広告、テレビCM、雑誌「JUNON」の誌面出演権など。そのほか、コレクション系ランウェイの出演権などもご用意しています。

普段、普通の生活をしていたら、雑誌や看板に掲載される機会なんてないですよね。ライブ配信をしているからこそできる特別な体験価値として、ライバーさんから大変好評です。

「月間プライズ」は基本的にトップライバーさんが入賞するのですが、まだトップライバーとはいえない中堅層や勢いのあるライバーさんが主役になるイベントも多く開催しています。

例えば、バレンタイン、ハロウィン、お正月などの季節に合わせたイベント。リスナーさんにプレゼントできるオリジナルの年賀状やチョコレートを作る権利がプライズになります。選考されたライバーさんがチームで競い、勝ったチームが権利を獲得できるというもので、最近開催した年賀状イベントでは、合計970通の年賀状を事務所から発送しました。

このイベントは、ライバーさんからもリスナーさんからも好評で大変盛り上がります。チーム制にすることで、リスナーさんが同じチームのライバーさんの配信も見にいくようになるんです。ファンが行き来し合う関係性が作れたら、ライバーさんにとって大きなメリットになりますよね。イベントが、ファンとの強力な関係性を作るきっかけになっています。

【2】オリジナルグッズ作成やイベント開催のサポート

そのほか、各ライバーさんの希望に合わせて、ファンに向けたオリジナルグッズやイベントを開催するためのサポートも充実しています。

オリジナルポストカードなど、リスナーさんにプレゼントできるオリジナルグッズの作成をサポートするほか、リスナーさんへのプレゼント発送を事務所負担で請け負っています。

また、オフ会を開催したいというライバーさんのために、オフ会の座組を決めたり、希望があれば付き添いをしたりするのも、StockForceのサポートの一貫としてご提供しています。

【3】ライバー同士の交流イベント

そのほか、ライバーさん同士の交流会として、オフラインでのイベントも随時開催しています。2月には、リスナーさんも参加できるようなチェキ会を開催予定です。

このようにStockForceでは1年中何かしらのイベントが発生していて、退屈な月というのはないのではないかと思います。

さらに、ライバーさんが自らライブ配信のノウハウを学べるスクール事業など、新しい展開も始まっています。今後もライバーさんが活躍できるようにサポートを充実させていくので、どうぞご期待ください。