組織イメージ
・ライバーやAgencyの契約・報酬・施策運用を最前線で支える基盤チームです。
・日々の一連の運用を確実に回すだけでなく、「あらゆる変化にも動じない属人化ゼロの運用体制」を目指し、ルールシンプル化やシステム自動化、社内Wiki構築といった構造改革を自ら主導しています。
・多様な契約パターンや複雑な要件を整理・改善していくため、正確な実務遂行力はもちろん、論理的思考力、プロジェクト推進力、他部署を巻き込む調整力を存分に発揮・磨くことができる環境です。
具体的な業務内容
①定常オペレーションの確実な遂行・管理
・契約申請情報の精査、契約締結・変更、報酬支払いに伴う管理業務
・全社横断施策の進行サポート、およびプライズ付与オペレーションの遂行
②業務プロセスのシンプル化・標準化（脱・属人化）
・複雑化した既存ルールの洗い出し・見直しと、誰でも対応できる「標準マニュアル」の作成
・営業・フロントメンバーからの問い合わせ削減に向けた「社内Wiki（FAQ）」の構成策定・記事化
③システム自動化・制度対応プロジェクトの現場推進
・自社システムへの機能追加・変更に伴う、要件定義・テスト・現場運用の切り替え
・法改正、内部統制変更に伴うオペレーション設計およびテスト運用
採用要件
◆必須
・営業事務・一般事務の実務経験（目安：3年以上）
・業務プロセスの「シンプル化」「標準化」「マニュアル化」を自ら主導した経験
・チャットツール（Slack等）を活用した社内外コミュニケーション経験
・Googleスプレッドシートを用いた実務経験（関数、フィルタ、VLOOKUPなどを用いたデータ精査や集計ができるレベル）
◆歓迎
・システム導入・連携に伴う業務フロー設計や、ユーザーテストへの参画経験
・社内Wiki作成やFAQ構築など、ナレッジシェアの仕組みを作った経験
・管理職としてのマネジメント経験
求める人物像
①正確かつ丁寧な実務遂行力のある方
・業務マニュアルやルールに基づき、スケジュールを守りながらミスなくオペレーションを回せる力のある方
②コミュニケーション＆推進力のある方
・社内関係者やチームメンバーと円滑に連携し、課題や状況を正しく把握・整理したうえで「どうしたら実現できるか」を検討し実装できる力のある方
③当事者意識と改善意欲のある方
・日々の実務を「より効率的にできないか」「どこが属人化しているか」に気づき、マニュアル化やフロー見直しを主体的に提案・行動できる姿勢のある方
④ルール・コンプライアンスへの順応性のある方
・法制度、インボイス、社内規程などのルールベース運用を正しく理解し、正しく適用できる力のある方
この仕事のやりがい
①会社の信頼とスピードに直結する貢献性
・所属するすべてのライバー・Agencyの契約・支払いに直結するため、自身の正確な運用と改善が「会社の信頼向上」や「営業の成果最大化」にダイレクトに貢献します。
②「守り」から「仕組みづくり」まで幅広く成長できる環境
・単なる作業者にとどまらず、業務の自動化（自社システム連携など）や標準マニュアルの作成、社内Wiki化といった「仕組み化」のプロジェクトを中心となって動かす経験が得られます。
③変化に強いオペレーション設計力の習得
・複雑な運用を整理して「誰でも迷わず同一品質で対応できる状態」へと昇華させることで、問題解決力・工程設計力・他部署とのネゴシエーション力が総合的に身につきます。
雇用形態
正社員
給与
年収：400万円〜500万(ご経験により考慮し決定します)
勤務時間
標準時間：10時00分~19時00分
フレックス制度あり
休日
・完全週休2日制（土曜日・日曜日）
・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
・記念日休暇（入社当日に1日の休暇日を付与）
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費全額支給（上限5万円まで）
・入社時にMacBook貸与
選考プロセス
・書類選考
・面接3回
・リファレンスチェック/バックグラウンドチェック
・内定
※上記の内容は変更となる場合がございます。
※当社では最終面接前にリファレンスチェック、バックグラウンドチェックを導入しております。
勤務地
東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー12F
ご応募について
下記フォームから必須項目を記載の上ご応募ください。
https://forms.gle/UKNnHJDdQHUCmgnT7
