「1億円山分けキャンペーン」に関する よくある質問

17LIVE 1億円山分けキャンペーンに関する よくある質問集

Q:どうやってミッションに挑戦するの?

STEP1:17LIVEにログインして、ライブ配信ルームに入ろう
STEP2:画面下のミッションアイコンをタップ

STEP3:未達成のルーキーズミッションをクリアしよう


Q:ミッションが達成できているか分からない。確認する方法は?

STEP1:17LIVEにログインして、画面下の右にある「マイページ」をタップ

STEP2:メニューから「ミッション」を選択

STEP3:ルーキーズミッションの達成状況を確認!
各ミッションでギフトが受け取れる状態(「受取」ボタンがアクティブ)。または「受取済」になっていればクリアできています。

※ログイン回数がカウントされない場合はアプリの再起動をお試しください。


Q:電話番号の認証登録は必要なの?どこから認証すればいいの?

ご応募に際し、電話番号認証が必要となります。
下記のSTEPに従って、電話番号認証をお願いいたします。
STEP1:17LIVEにログインして、画面下の右にある「マイページ」をタップ
STEP2:メニューから「もっと見る」を選択して、「詳細設定」をタップ
STEP3:「電話番号認証」をタップして、電話番号と認証番号を入力して認証を完了してください。

※キャンペーン終了後、運営による当選作業までに認証登録が済まされていれば問題ございません。


Q:アプリに登録してから7日以内なのに、対象のルーキーズミッションが表示されない。

アプリの「国・地域」設定が日本以外になっている可能性があります。
STEP1:アプリ起動時の画面下の右にある「マイページ」をタップ
STEP2:メニューから「もっと見る」を選択して、「詳細設定」をタップ
STEP3:「国・地域を選択」をタップして、「日本」を選択してください


Q:参加登録フォームの内容を訂正したいけど、もう一度登録してもいいの?

再度、参加登録フォームから正しい情報をご回答ください。
《キャンペーン参加登録フォームはこちら》


Q:アプリ内でのミッション達成と参加登録フォームへの回答は、どちらを先に済ませてもいいの? 

順番は問いません。どちらが先でも問題無く応募できます。

 

その他、1億円山分けキャンペーンに関する質問がございましたら、キャンペーン事務局 support@17live-campaign.com へお問い合わせ下さい。