業務内容

プロダクトチーム所属のユーザーリサーチメンバーを募集いたします。ユーザーの現状把握とユーザーニーズを把握した上で、定性的手法を用いて調査を実施し、より実用的なインサイトを導き出し、より良いプロダクト体験に繋げていただきます。

【具体的な業務内容】
・プロダクトチームと密接に連携し、リサーチの機会を特定する。
・ユーザーの行動と動向を分析し検証する仮説を整理する。
・実用的なインサイトを導き出し、アイデアの発想やデザイン・プロダクト体験の評価繋げる。
ユーザーを対象に、日本語で様々な定性的手法を用いた調査を実施する。(ご経験に応じては定量的手法も用いる)
・ユーザーの代弁者となり、説得力があり且つクリエイティブな方法で結果を伝え、推奨事項を説明する。
・様々な部署(プロダクトマネジメント、データサイエンス、アナリティクス、ユーザー体験、マーケティング/ブランディング、エンジニアリング、など)と密接に協力し、ユーザー体験の理解における知識のギャップを特定・優先順位を付ける。さらに、それらのギャップを解決するために独自のリサーチを設計する。

概要

「ライブ」テクノロジーを通して、人と人のつながりを豊かにすること。
それが私たち17LIVE株式会社のミッションです。

当社が運営している「17LIVE」は、世界6カ国に拠点を置き、ユーザー数5,000万人を超える日本No.1ライブ配信アプリです。
17LIVE(ワンセブンライブ)は、ひとつの空のもと、七つの大陸を舞台に、すべての瞬間を楽しむことができる世界を目指して運営しています。
設立して4年ほどのベンチャー企業ですが、すでに従業員数は206名を超え、ライブ配信マーケットシェア日本No.1を獲得するなど、急成長を続けています。
日本における新たなマーケット創出や確立に携わりたい方、裁量権を持ってサービスをグロースさせていきたい方など、当社でしか得られないキャリアアップを目指していただける環境が整っています。

雇用形態

正社員

給与

年収:600万-850万(ご経験により考慮し決定致します)

採用要件

必須
・3〜5年のプロダクト/UXリサーチまたはコンサルティングの実務経験
・日本市場における定性調査経験
・基本的な調査設計の理解がある方
・リサーチプランの作成、目的、リサーチする時の質問の明確化、適切なリサーチ手法の選択に優れている方
・インタビュー、コンテキストインタビュー、フォーカスグループ、コンセプトテスト、参加型デザイン、日記調査など様々な定性リサーチ手法の経験(ただし、手法はこれらだけに限定されない)
・オンラインでのミーティング・テストツールを用いた定性調査の実施経験
・スピード感のある環境の中で適応できる方
・様々なステークホルダーに調査結果や実用的な提案を伝えるコミニュケーション能力
・ビジネスレベルの日本語
・ビジネスレベルの英語

歓迎
・人間行動学に関連する分野(コンピュータサイエンス、HCI、実験心理学、社会学、情報科学、政治学など)の学士または修士号をお持ちの方
・中級・上級レベルのサーベイ調査能力

勤務時間

10時00分〜19時00分

休日

・週休2日制(土曜日・日曜日)
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・記念日休暇(入社当日に1日の休暇日を付与)
・リフレッシュ休暇

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備
・交通費全額支給(上限3万円まで)
・入社時にMacBook貸与
・リフレッシュ休暇
・健康増進の為の福利厚生

選考プロセス

・書類選考(ご応募いただいてから2日〜3日以内にご連絡します)
・面接2~3回
・内定
※最短で2週間ほどでご入社可能です。
※上記の内容は変更となる場合がございます。

勤務地

基本的にはリモートワークとなります。
東京都港区北青山2丁目12−28 青山SEISANビル2階(外苑前駅 徒歩4分)

MORE ABOUT THE JOB

・Work closely with product teams to identify research opportunities.
・Design hypotheses and lead studies that examine both user behavior and attitudes.
・Generate actionable insights that both inspire ideation and evaluate design / product experiences.
・Conduct research with users in Japanese language, using a wide variety of qualitative methods and a subset of quantitative methods, such as surveys.
・Communicate results and illustrate recommendations in compelling and creative ways.  Act as users’ advocate.
・Work closely with cross-functional partners (product management, data science, analytics, user experience, marketing/branding, engineering, etc.) to identify and prioritize knowledge gaps in our understanding of the user experience and design research that uniquely contributes to solving for those knowledge gaps.

■ Company overview
Under the mission ”To empower human connections through live technology”, 17LIVE Inc. currently operates with 6 offices around the globe. The app “17LIVE” have attracted over 50 million users so far to become Japan’s number one live streaming app.  17LIVE (pronounced as one seven live) aims to create a world where users can enjoy every moment of their lives on the seven continents under one sky. The 4-year-old start-up now with 206 and more employees has gained the top market share in the industry as it continues to grow rapidly.17LIVE offers unique opportunities where you can work to enhance your future career prospects, while helping the company improve its service as well as create and establish new markets in Japan.

◆Type of employment
Full-time employee

◆Salary
6.0 to 8.5 million JPY/year (depending on experience)

◆Preferred skills and experience
■Required skills and experience
・3-5 years experience in product/UX research or consultancy.
・Experience conducting qualitative research in Japan market.
・Understanding of basic survey design.
・Well-versed in creating a research plan, clearly outlining objectives, research questions, and selecting appropriate research methods.
・Experience with a range of qualitative methods, including but not limited to interviews, contextual inquiry, focus groups, concept testing, participatory design, and diary studies.
・Experience conducting qualitative research using remote meeting/testing tools.
・Ability to adapt to an ambiguous, fast-paced environment.
・Ability to communicate research findings and actionable suggestions to cross-functional stakeholders with storytelling.
・Business level Japanese
・Business level English

■Preferred skills and experience
・Bachelors or Masters, in human behavior related fields (Computer Science, HCI, Experimental Psychology, Sociology, Information Science, Political Science, etc.)
・Intermediate or advanced survey research skills

Work hours

10:00 to 19:00

Holiday

・2 days off a week (Saturday and Sunday)
・Japanese National Holidays
・Summer Holidays
・Dec-Jan New Year Holidays
・Paid holidays
・Anniversary Holiday
・Refreshment Holiday

Benefits

・Social insurances
・Commuting allowance (up to 30,000JPY per month)
・MacBook work computer
・Refreshment Holiday
・Healthy, promotion of employees health

Selection Process

・All applicants will be contacted within 2-3 business days after required documents are submitted.
・Interviews at two or three levels
・Job offer
※From the job offer to Day 1 at work takes two weeks at the fastest.
※The aforementioned benefits are subject to change.

Locations

Work from home in principle.
Seizan Bld, 2-12-28 Kitaaoyama, Minato-ku, Tokyo, Japan (About 4-minute walk from Gaienmae Station)

外苑前駅3番出口を出て、信号を表参道方向に渡り一つ目の信号を右に進み一階に雑貨屋ACTUSさんが入っているビルの2階です。

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