（2026年3月11日 11:00更新）
2月21日に発生した通信障害の影響により、長らく一部データの表示に不一致が発生しておりましたが、2026年3月9日をもちまして、全てのデータが正常に復旧いたしました。
現在は以下の項目を含め、全ての機能を通常通りご利用いただけます。
- アプリのホームページ ＞ 右上のランキング情報
- 配信ルーム ＞ ギフトランキング情報
- アプリ版マイページ ＞ マイレベニュー
長期間にわたり、ユーザーの皆様には多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
＜過去の更新情報＞
▼（2026年2月27日 17:00更新）
2月27日より「マイページ ＞ ランキング情報」が正常に復旧いたしました。※タップで詳細を表示
（2026年2月25日 14:00更新）2026年2月21日に発生した通信障害に伴うデータ復旧状況について、最新の調査結果に基づき、一部ご案内を更新いたしました。 混乱を避けるため、正確なデータの確認方法を改めて以下の通りお知らせいたします。
＜正確な数値の確認方法について＞
現在、一部の画面において数値の同期に遅延が発生しております。
収益やギフト等の正確なデータを確認される際は、必ず以下の箇所をご参照ください。
・アプリ版マイページ ＞ アナリティクス（データ分析）
※現在、こちらのページが最も正確な数値を反映しております。
＜現在も影響を受けているデータ（修正中）＞
以下の箇所の数値は、現在正確ではございません。修正完了まで参照されないようお願い申し上げます。
- アプリのホームページ ＞ 右上のランキング情報
- 配信ルーム ＞ ギフトランキング情報
- アプリ版マイページ ＞ マイレベニュー（※一部項目を除き修正中）
＜正常に表示されているデータ＞
以下のデータについては、通常通りご確認いただけます。
- アプリ版マイページ ＞ 【アナリティクス】
- Web版【アナリティクス】
- イベントランキングデータ
- マイページ ＞ ランキング情報（2/27復旧）
ご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
▼（2026年2月24日 20:00更新）
メンテナンスは完了いたしましたが、一部のデータ表示において引き続き影響が出ております。
現在の状況を以下の通りお知らせいたします。※タップで詳細を表示
＜影響を受けているデータ（現在修正中）＞
以下の箇所のランキング情報等は現在正確な数値が表示されておりません。
修正完了まで、これらの数値を参照されないようお願い申し上げます。
- アプリのホームページ ＞ 右上のランキング情報
- マイページ ＞ ランキング情報
- 配信ルーム ＞ ギフトランキング情報
＜正常に表示されているデータ＞
以下のデータについては、現在も正常に表示・更新されております。
アプリ版マイページ ＞ 【マイレベニュー】- アプリ版マイページ ＞ 【アナリティクス】
- Web版【アナリティクス】
- イベントランキングデータ
ご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
▼（2026年2月21日 19:05更新）
メンテナンスは完了いたしました。※タップで詳細を表示
※一部のご利用環境下で、検索機能を利用できない場合がございます。現在修正対応中ですので、復旧まで今しばらくお待ちください
※一部の情報やギフト等が反映されていない場合がございますが、順次対応を予定しておりますので、反映まで今しばらくお待ちください
▼（2026年2月21日 15:15更新）
メンテナンス終了時刻を更新いたしました。※タップで詳細を表示
AM9:25 〜PM15:30ころを予定 → AM9:25 〜PM19:00ころを予定
いつも17LIVEをご利用いただきありがとうございます。
このたび下記の時間帯にて、サーバーメンテナンスを実施させていただきます。
■ メンテナンス日時
2026年2月21日(土) AM9:25 〜PM7:00ころを予定（日本時間）
※メンテナンス時間は前後する場合がございます
■ メンテナンスにともなう影響
メンテナンス開始時にすべての配信は終了され、上記時間帯はすべてのサービスをご利用いただくことができなくなります。
ご利用のお客さまにはご不便ならびにご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
メンテナンス終了まで今しばらくお待ちくださいませ。
今度とも17LIVEをよろしくお願いいたします。
