ライバーアーミーの決済

■ライバーアーミーの更新日と決済日

ライバーアーミーは、加入したライバーアーミーのプランが終了する7日前よりクレジットカードの自動決済処理を開始します。(1ヶ月は30日とみなします)

・更新日:入隊した日から1ヶ月(30日)、3ヶ月(90日)、6ヶ月(180日)後に自動更新がおこなわれます
・決済日:各更新日の7日前〜決済処理がおこなわれます

■決済および自動更新がされなかった場合

ライバーアーミーのプランがカードエラーなどの理由により、決済・自動更新されなかった場合、弊社システム側でプラン満了日まで毎日更新がおこなわれます。

最初の決済に失敗しても、現在のプラン満了日までに決済ができれば、予定通りのスケジュールでプランが更新されます。
< 例:1/31で期間が終了するプランの決済が失敗した場合>
まず、通常通り1/25に自動更新のための決済がおこなわれますが、その決済が失敗した後、プラン満了日までに決済が間に合えば、次の期間がスタートするのは予定通り「2/1」となります。

<ユーザーへの通知について>
プランの決済・自動更新されなかった場合は、その旨をお伝えするアプリ内通知が送付されますので、カードのご利用状況や、カードに何らかのエラーが生じていないかなど、ご確認をお願いします。
「プランの決済・自動更新されなかった旨をお伝えする通知」は、プラン満了日までに2回送付され、最終的に更新されなかった場合は、プランが終了した旨の通知が送付されます。

<プラン更新の決済に使用されるクレジットカードについて>
弊社システム側で、プラン満了日まで毎日おこなわれる更新は、現在登録されているカードが対象となります。
別のカードに変更されたい場合は、現在加入中のプラン終了した後に、別のカードにて再度ご希望のアーミーへ入隊をお願いします。

■アカウントが利用停止になった場合

<ライバーのアカウントが利用停止となった場合>
入隊先のライバーのアカウントが利用停止となった場合、リスナー側の次回更新のプランは自動的にキャンセルとなり、入隊が継続となることはございません。

<ライバーアーミーに入隊しているリスナーのアカウントが利用停止となった場合>
ライバーアーミーに入隊しているリスナーのアカウントが利用停止となった場合、次回更新のプランは自動的にキャンセルとなり、入隊が継続となることはございません。

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<関連ヘルプページ>
ライバーアーミー機能
アーミーレベル

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